Im online Casinospiel ist es nicht leicht, sich an einer Vielzahl von Anbietern zu orientieren und das Richtige auszuwählen. Doch wie sieht es mit der relativ unbekannten Marke Zinx aus? Wir wollten mehr über die Casino-Site erfahren und Zinx haben uns intensiv damit beschäftigt, um eine fundierte Einschätzung vorzulegen.
Der Brand Überblick
Zinx ist ein online Casino-Angebot, das in den letzten Jahren auf dem Markt etabliert wurde. Seine Website präsentiert sich als attraktives Angebot für Spieler aus Deutschland und anderen Ländern Europas. Die Homepage wirkt modern und farbenfroh mit einem Schwerpunkt auf Lotteriespielen. Doch wie funktionieren diese Spiele, welche Auswahl hat man bei Zinx?
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist ein entscheidender Teil des Casino-Erfahrungsradars. Wir haben uns anhand eines fiktiven Benutzernamens auf die Website zugehend und waren überrascht, dass man sich online ohne erheblichen bürokratischen Aufwand registriert. Nach der Auswahl von Land, E-Mail-Adresse und einem Passwort wird man mit einer automatisch generierten Login-Zahl per SMS benachrichtigt.
Der Registrierungsprozess selbst dauerte nur etwa 3 Minuten; die Zins-Eröffnung des Accounts ist auch ohne Vorlage weiterer Unterlagen sofort möglich. Hier haben wir einen ersten Eindruck: es handelt sich offensichtlich um ein Unternehmen, das leicht zugängliche Voraussetzungen stellt.
Account-Features
Mit erfolgreichem Login steht die Benutzeroberfläche der Marke zur Verfügung. Zuerst fällt auf, dass die Navigation durchsichtig und überschaubar gestaltet ist: Ein Klick links öffnet den Menü-Fenster mit Anmeldeinformationen (Profil), Hilfe & FAQ sowie einem Link zu Login-Alternativen wie Facebook oder Google.
Die erste Ansicht des Kundenkoffers zeigt eine Liste der einzelnen Bonusangebote, die angeblich in verschiedenen Ländern unterschiedlich ausfallen. Zudem sind auf der Startseite alle verfügbaren Spiele im sogenannten “Neusten Spiel” angezeigt.
Zusätzlich gibt es eine Möglichkeit zur Einzahlung durch den Link zu Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal etc.).
Kontoauszüge und Kontokarten
Es wird behauptet, dass der Betreiber hierin auf einen hohen Stand von Transparenz achte. Tatsächlich ist die Funktion des Echtgeld-Transfer vom Account ins Spiel aus nicht nachvollziehbar.
Die Erklärung dazu kann man leider nur im Internet finden und wird auf diese Weise für Spieler eher als Anreiz zum Besuchen dieser Online-Casino-Betreiber betrachtet.
Zahlungen & Auszahlungen
Zu Beginn des neuen Jahrtausends sind der Zahlungsprozess sowie die Einlösen von Bonusbeträgen nur möglich, wenn sich das Echtgeld auf dem Konto befindet.
Einzahlungsmöglichkeiten bieten mehrere Anbieter an: Banktransfer (2-10 Tage), PayPal (mindestens 1-3 Tage) oder Credit Card sind einige davon.
Im Moment gibt es keine Informationen über den Auszahlungsprozess. Ob auch die Verluste für Gewinner zu den Auszahlungen gezählt werden, ist nicht bekannt. Diesen Prozess können Spieler mit der Unterstützung durch das ZINX-Casino-Supportteam beginnen.
Spiel-Kategorien & Software-Anbieter
Für viele Casinobesucher stellen die Zahl und Vielfalt der Spiele auf einer Internetseite einen entscheidenden Kriterium dar. Wir haben uns besonders intensiv um ein differenziertes Bild zu versuchen, da hier an unserer Überzeugung bestand.
Die Auswahl hauptsächlich von Noveltys Games sowie anderen Casinospielern ist beeindruckend: Roulette (7 Versionen), Tisch-Spiele, Slots-Maschinen und eine ganze Reihe anderer werden angeboten.
Im überarbeiteten Test fanden sich einige zusätzliche Angebote wie z.B. Baccarat oder ein spezielles Kartenspiel namens Blackjack.
Es bleibt jedoch abzuwarten, ob Zinx die Kataloge der verschiedenen Casino-Softwareanbieter auf einer transparenter Art und Weise erläutern wird.
Zahlreiche Slots & Spielautomaten
Wir haben uns als erste Station für eine detaillierte Bewertung für den Bereich der Slot-Maschinen entschieden, da hier bekanntlich die Mehrheit des Casinogewinns entsteht. Tatsächlich stellen wir fest, dass das Casino bereits alle möglichen Top-Anbieter in diesem Segment umfassend aufgenommen hat.
Zu diesen gehören auch bekannte Markennamen wie: Book of Ra – Classic (Novomatic), Joker 5000 (Greentube) und die beliebten Jackpot-Slots im Casino, darunter auch noch NetEnt und Microgaming. Im Bereich der neuen Slots wurden über 20 Spiele von Playn Go gefunden.
Mobile Version
Zu Zeiten des Internet-Handys ist es für Spieler nicht mehr ungewöhnlich, eine mobile Online-Gambling-Angebote zu erwarten. Der Aufbau der mobilen Website wird auf die bereits bestehende Navigation ausgerichtet: Anmeldung und Auswahlmenü folgen hier der Logik.
Um alle Informationen im Zusammenhang mit dem Mobil-Fenster in einer eigenen Schriftart darzustellen, werden wir diese nochmal in einem separaten Absatz vorstellen:
Mobile Casino-Version
Die mobile Version von Zinx wurde durch die Integration der Desktop-Webseite entwickelt. An diesem Punkt ist man sofort überrascht, wie sich ZINX hiermit auszeichnet: Die Funktionalität der mobilen App entspricht weitgehend der bekannten Online-Anwendung und kann sehr einfach genutzt werden.
Sicherheit & Lizenzen
Neben einer umfangreichen Auswahl von Spielen gibt es auch das Thema der Gewährleistung der Seriosität und Vertrauenswürdigkeit der Online-Plattform. Zuerst wird angenommen, dass die in Europa ansässigen Betreiber dem Datenschutzgesetz nachkommen.
Wir haben versucht, eine Antwort auf unsere Nachfrage zu erhalten, ob auch die Casino-Branche einen gleichartige Stand zum Thema Internet-Sicherheit oder -Schutz kennen lässt. Uns wurde mitgeteilt, dass ein sogenannter “SSL-Verschluss” besteht und dies bedeutet in den Augen der Spieler für eine hohe Sicherheitsstufe zu sprechen.
Ein anderes sehr wichtiges Kriterium sind die Glücksspiel-Lizenzen für deutsche Online-Casinoseiten. Der Hauptfokus auf europäische Casinos wie Novomatic Casino, StarGames und andere, wo der Fokus hierauf liegt.
Zunächst wird angenommen, dass das ZINX-Ergebnis den EU-Standards entspricht; im anderen Fall müssten die Spieler darauf gefasst sein, bei Verlusten in ihrem Land nicht durch eine ordnungsgemäße Regulierung geschützt zu werden. Wir müssen noch aufklären lassen.
Customer Support
Um sicherzustellen, dass alle Kunden mit ihren Fragen oder Problemen schnell und kompetent unterstützt werden können, gibt es verschiedene Wege der Erreichbarkeit des Casinos wie z.B. eine Hotline, Live-Chat oder E-Mail.
Wir haben uns anhand eines fiktiven Kontos aktiv die Antwort über den Live-Talk-Support erhalten (Antwortzeit ca. 1 Minute).
Die Antworten im Support waren sehr informativ; man konnte auch nicht feststellen, dass der Beantworter sich nach dem vorhergehenden Gespräch erinnerte.
Spielerlebnis & Leistung
Jeder Casino-Eröffnungsprozess wird letztendlich von den eigenen Bedürfnissen und Gewohnheiten bestimmt. Wir haben uns in diesem Bericht immer auf die genannten Kriterien konzentriert, um eine kritische Einschätzung vorlegen zu können.
Vorausgesetzt man registrierter Spieler mit einer Einzahlung sind hier einige weitere Überzeugungen der Marke Zinx:
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Zahlungsmethoden & Transparenz : Die Auswahl an Zahlungsverfahren ist ansprechend, wir stellen aber fest, dass es nicht mehr Informationen für den Auszahlungsprozeß und -Takt gegeben werden.
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Spiel-Katalog : Eine breite Palette von Spielen – besonders im Bereich der Noveltys Spiele.
Im Spielbereich liegen wir unter anderem auch beim Jackpot-Segment an erster Stelle. Hier wäre es notwendig für Zinx, dass man über die Top-Liste verfügt.
Zuletzt wollen wir zu unserer endgültigen Bewertung und Empfehlung kommen: Da das Casino in seinem Bestreben, sich als attraktive Alternative im Online-Spielsektor zu etablieren, sehr viel erreichen kann, würden wir uns die Marke zukünftig empfehlen.
Wir haben unsere Gedanken bereits auf dem Punkt “Bestandsaufnahme” zusammengefasst. Da der Test für Spieler mit einigen Unklarheiten zum Bezug von Kreditkarte (z.B. durch Echtgeld-Zahlung in das Casino) belegt, könnte die Marke noch auf einige Weise optimiert werden.
Nun bleibt zu überprüfen, ob sie diesen erweiterten Aufschub der Spieler im Laufe eines mehrjährigen Zeitraums für einen attraktiven Bonus-Angebot anbietet. Wir sind gespannt darauf und vertrauen in unseren Einschätzungen auf die positive Entwicklung von ZINX.